GYIK

Gyakran feltett kérdések (FAQ)

Mi történik, ha nem kapom meg e-mailben a vouchert?

A "foglalás keresése" menüpontban az e-mail címed és foglalási számod beírásával letöltheted a vouchert.

Tartalmazza az ár a reggelit?

Szálláshelyenként változó, a hotelekben természetesen igen, a többi szálláshelyen a csomagban feltüntetjük, ha van.

Az ár tartalmazza az ágynemű használatát?

Igen.

Mikor tudok bejelentkezni a szállásra?

Bármikor a nap folyamán. DE vedd figyelembe, hogy a szobákat általában 14.00.-ig takarítják. A bőröndöket addig a csomagszobában tárolhatod.

Mi a helyzet a kijelentkezéssel?

Kérjük, hogy 11-ig hagyd el a szobát! Ha szeretnél tovább maradni, légy szíves tudasd velünk előző nap. Kijelentkezés után a csomagokat a csomagszobában lehet tárolni.

Mozgáskorlátozott vagyok!
Van lehetőségem speciális szoba foglalására?

Természetesen van! Több szálláshelyünkön is van a mozgáskorlátozott vendégeinknek kialakított szoba. Kérünk, jelezd felénk az info@voltszallas.hu e-mail címen, hogy te ilyen szobát szeretnél!

24 órás nyitva tartás van?

Igen, szállásaink éjjel-nappal nyitva tartanak.

Lehet dohányozni az épületekben?

Az épületekben tilos a dohányzás, mert a szobák tűzriasztó rendszerrel vannak felszerelve, és a tűzoltóság minden jelzést komolyan vesz, így ha indokolatlanul jönnek ki, nagyon magas díjat szabnak ki a téves riasztásért.

Ha késő éjszaka érkező vonattal jövök, be tudok még jelentkezni a recepción?

Késői érkezés esetében éjszaka is be lehet jelentkezni a szállásokra. Ha este 9 óra után érkezel, kérjük, értesíts minket egy, a check-in@voltszallas.hu -ra küldött emailben a pontos érkezésedről, foglalási kódod megjelölésével!

Van zárható szekrény a szobákban?

Igen, minden ágyhoz tartozik egy zárható szekrény.

Jobb, ha előre foglalunk szobát?

Ha biztos szeretnél lenni benne, hogy lesz szabad helyünk számodra, akkor azt ajánljuk, hogy foglalj magadnak szobát interneten, ugyanis a korábbi évek tapasztalatai alapján a Fesztivál ideje alatt már lehetetlen szabad szállást találni Sopronban és környékén!

Tudtok ajánlani városnéző túrákat és programokat is?

A segítőkész recepciós személyzet rendelkezésedre áll a megfelelő program kiválasztásában.

Biztonságos taxival utazni?

Ha taxit szeretnél hívni, fordulj bátran a recepciósokhoz, akik rendelnek neked, azonban lényegesen olcsóbb szolgáltatás számodra a VOLTszállás Busz!

Miért szálljak meg a voltszallas.hu segítségével?

A központi elhelyezkedéseink ellenére, szállásaink rendkívül kedvező áron foglalhatók. Gyere és foglalj nálunk!

Van korhatár a voltszallas.hu szállásokra érkező turisták esetében?

Nincsen korhatár, bármilyen korosztály foglalhat szobát nálunk.

Visszakaphatom-e a fizetett foglalómat?

A részletfizetési lehetőség azért jött létre, hogy megkönnyítsük a korai, kedvező árú csomagok megvásárlását. Azonban ennek feltétele, hogy a vásárlási szándék komoly legyen, aminek biztosítására az első részletet foglalóként kérjük megfizetni. Ezt pedig a 2013. évi V. törvény ide vonatkozó passzusa alapján nem tudjuk visszafizetni.

Regisztráció

Belépés

Elfelejtetted a jelszavadat? Ide kattintva kérhetsz újat.

Elfelejtett jelszó

Foglalás keresése